業務用エアコン　よくあるご質問

商品について

• 価格が安いのはどうしてですか？
• 工場に設置する空調機はありますか？
• どの機種を選定してよいか分からないのですが・・・。
• エアコンの効きがよくないので、どうしたら良いですか？
• サイトに掲載されていない空調商品も購入できますか？
• COP値、APF値とは？
• 2015年省エネルギー法とは？
• グリーン購入法とは？
• トップランナー基準とは？
• 一般家庭用も扱っていますか？
• 機器だけの購入はできますか？

配送について

• 注文してからどのくらいで届きますか?
• 送料はかかりますか？

ご注文・お支払・キャンセルについて

• 領収書はいただけますか？
• リース・クレジットの回数（年数）について教えてほしい。
• 後払いはできますか？
• 注文したいがどのようにしたらいいですか？

工事・現地調査・お見積りについて

• 工事費用はどのくらいかかりますか？
• メーカー修理の見積りを出してもらったが高いので入替を検討している。
• ビル全体の空調機をまるごと入替えたいのですが、対応できますか。
• 既存の配管・配線は使えますか？
• ＲＣ（コンクリート）に穴は空けられますか？
• 見積を依頼してからどのくらいで設置できますか？
• 工事の方は現場の近くの方が来るのですか？
• 一般住宅に業務用のエアコンを取り付けることは可能ですか？
• 工事だけやってもらうことはできますか。
• これから店舗をつくるのだけど工務店様やデザイン会社様と打合せしてもらえますか?
• 無料現場調査はどこまできてもらえますか?

アフターサービス・修理・保証について

• 設置後にエアコンの継続的な保守は必要ですか？
• 修理をお願いできますか？
• エアコン本体の保証と工事の保証について教えて下さい。

商品の返品・交換について

• 工事のキャンセル・曜日・時間変更は可能ですか?
• 注文した商品の返品・交換は可能ですか?