事務所 業務用エアコン入替工事 2022年9月7日 千葉県佐倉市

お客様満足度100%をめざして

当社にてエアコンの設置をいただいたお客様からのご意見・ご感想を担当者全員で読み合い、 当社のサービスがお客様にとって更によい体験となることを目指し、日々の業務に取り組んでおります。
貴重なご意見・ご感想をいただきましたお客様におかれましては、感謝申し上げます。誠にありがとうございます。

エアコンフロンティアご満足度

2014年~2021年調べ

事務所 業務用エアコン入替工事 2022年9月7日 千葉県佐倉市

公開日 

【工事名】

業務用エアコン入替工事

【設置場所】

事務所

【設置地域】

千葉県 佐倉市

  • 営業対応★★★★★
  • 工事対応★★★★★
  • 価格★☆☆☆☆

お客様

相見積もりをしない場合も満足できるようなスキームが有れば良いと思いました。

価格について「高い」のか「安い」のか不明だった。
相見積もりでしたら、ある程度相場観などもわかるので実際に高いのか安いのか判断できるがわざわざ遠くから来ていただき見積をしていただくので、相見積もりをするという気持ちにはなれませんでした。その為、当初は見積もりをして頂き、そのままお願いするつもりだったが見積書の内容が不透明だった為、不信感を感じた。
ただ、その後の対応自体は満足しており、こちらの我儘にも柔軟に対応していただいた。慣れない業務用エアコンの工事だったので、こちら側も神経質になってしまった部分もあるが業務用エアコンの工事の相場や御社の金額が高いのか安いのかは未だに分からない状況でした。その為「相見積もりをする」前提だったら満足出来そうですが、相見積もりをしない場合も満足できるようなスキームが有れば良いと思いました。

エアコンフロンティア

この度はご注文頂き、ありがとうございました。

エアコンフロンティアをご利用頂き、業務用エアコン 天井カセット形4方向の入替工事を行いました。
お見積の内容について不信感を抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
業務用エアコンは10年以上長くお使いいただくものです。入替は頻繁に行うものではありませんので、慣れていらっしゃる方の方が少ないと思います。お客さまに分かりやすい御見積を提出するように改めて意識して参ります。
この度はご注文頂き、ありがとうございました。

納入画像

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