住宅 業務用エアコン入替工事 2022年8月11日 東京都中野区

お客様満足度100%をめざして

当社にてエアコンの設置をいただいたお客様からのご意見・ご感想を担当者全員で読み合い、 当社のサービスがお客様にとって更によい体験となることを目指し、日々の業務に取り組んでおります。
貴重なご意見・ご感想をいただきましたお客様におかれましては、感謝申し上げます。誠にありがとうございます。

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住宅 業務用エアコン入替工事 2022年8月11日 東京都中野区

公開日 

【工事名】

業務用エアコン入替工事

【設置場所】

住宅

【設置地域】

東京都 中野区

  • 営業対応★★☆☆☆
  • 工事対応★★★★★
  • 価格★★★★★

お客様

価格もいろいろとご努力されたと思いますが満足です。

営業対応
去年の発注から今回2回目の申し込みでした。
今回は7月初旬に電話で希望を申し込みましたが、7月の混雑でお忙しかったせいか連絡がこず、再三こちらから催促を入れましたが見積ミスも重なり8月5日に見積書が届きましたが、注文を入れようとしたところ今度はお盆でメーカーが休みに入るので8月17日以降でなければ対応できないと言われ、再度メーカーに交渉してもらい8月11日に設置の運びとなりました。
今回は忙しい時期ではあったと思いますが、後手後手感がありました。
営業からのスケジュールの事前連絡などの状況連絡を事前に欲しかったです。
工事
大体4時間程度で作業も順調に終わり満足です。
価格
価格もいろいろとご努力されたと思いますが満足です。

エアコンフロンティア

エアコンフロンティアをご利用いただき、ありがとうございます。

エアコンフロンティアをご利用いただき、ありがとうございます。
この度は2度目のご利用にも関わらず、連絡と納期の件で不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
弊社では顔の見えないネット上でのお取引を行っておりますので、連絡は迅速こまめに行うべきでございました。今後は同じことが無いように注意改善に努めさせて頂きます。
また次回チャンスを頂けるようでしたら、お声がけいただければと思います。大変申し訳ございませんでした。

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