Q&A

エアコンについて

機械だけの購入はできますか?

はい大丈夫です。ほしいエアコンの機種をお知らせくだい。

保証について

エアコン本体の保証と工事の保証について教えてください。

エアコン本体についてメーカー保証1年保障が適用されます。

配送について

送料はかかりますか?

全国配送料無料です。
一部離島と時間指定の場合別途費用が掛かりますのでご相談ください。

注文してからどのくらいで届きますか?

各メーカーの在庫状況によって変わってきますのでご連絡いただければ確認後日程をご連絡致します。 メーカー在庫があれば土日祝を除き大体2日~3日程度のお届けになります。

無料現地調査について

無料現場調査はどこまできてもらえますか?

全国対応致します。※離島及び一部の地域を除く。

これから店舗をつくるのだけど工務店様やデザイン会社様と打合せしてもらえますか?

はい大丈夫です。
お客様がエアコン工事支給の場合でも現場にて工務店様やデザイン会社様と打合せして作業工程に沿って
設置場所等の打合せを行い機種選定から工事まで進めていきます。

商品の交換について

注文した商品の返品・交換は可能ですか?

原則としてお客様からご注文いただきました商品の返品・交換・キャンセルはお受けできません。
商品の破損・初期不良の場合につきましては7日以内にご連絡ください。
ご対応させていただきます。

工事のキャンセル・曜日・時間変更は可能ですか?

はい大丈夫です。
工事の日程変更は、営業日で5日前までにお願い致します。
ご成約後の工事キャンセルは承りますが、キャンセル料を申し受ける場合がございます。